Final Sales FAQ

Welche Produkte werden im Endverkauf angeboten?

Endverkaufsartikel umfassen eine Vielzahl von Produkten, die von TikTok Shop-Verkäufern angeboten werden, wie clearance-Waren, Restposten, Saisonschlussmodelle, einzigartige Artikel sowie ungetragene, ungewaschene oder unbenutzte Rücksendungen. Diese Artikel sind oft zu erheblichen Rabatten nach Alleinentscheidung des Verkäufers erhältlich.

Was bedeutet Endverkauf?

Wenn auf der ProduktDetailseite "Endverkauf" angegeben ist, kann der Artikel nach dem Kauf nicht zurückgesendet oder ersetzt werden. Wenn jedoch dein Artikel mit einem unerwarteten Problem ankommt, helfen wir dir gerne und unterstützen dich bei Bedarf.

Was soll ich tun, wenn ich Unterstützung brauche?

  • Wende dich an den Verkäufer und bitte um seine Unterstützung, um das Problem zu beheben. Verkäufer haben bis zu 4 Geschäfts Tage (ohne Wochenenden und Feiertage), um Kommunikationen oder Anfragen zu prüfen.
  • Wenn du das Problem nicht mit dem Verkäufer lösen kannst, wende dich an unser Kundenbetreuungsteam im Help Center und teile uns das Problem mit dem Produkt oder deiner Bestellung mit. Bitte füge Fotos und eine detaillierte Beschreibung bei.
  • Wir tun alles, um sicherzustellen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist.