How do I return an item
Schritt 1
Starte die Rücksendung, indem du deine Profilseite besuchst und auf "Deine Bestellungen" tippst.
Schritt 2
Wähle oben rechts im Bestellzentrum "Bestellungen" aus und dann die Bestellung, die du zurücksenden möchtest.
Schritt 3
Wähle den Artikel aus, den du zurücksenden möchtest, und tippe auf "Rücksendung oder Rückerstattung anfordern".
Schritt 4
Wähle den Rücksendungsgrund und die Art, wie du den Artikel zurücksenden möchtest. Du kannst zwischen der Abgabe über einen QR-Code oder ein kostenloses Rücksendeetikett bei einem unserer Versandpartner (UPS, USPS, FedEx oder Walgreens) wählen, oder eine eigene Versandmethode arrangieren (falls verfügbar). Du hast auch die Möglichkeit, die Rücksendung selbst zu organisieren.
Schritt 5
Sende den Artikel innerhalb der Rücksendungsfrist zurück, und wir bearbeiten deine Rückerstattung innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt durch den Verkäufer. Die Rückerstattung wird an deine ursprüngliche Zahlungsmethode erteilt, was in der Regel 3-10 Geschäfts Tage dauert, bis sie auf deinem Konto erscheint. Sobald die Rückerstattung bearbeitet ist, erhältst du eine Aktualisierung und kannst sie im Bereich "Rückerstattungsdetails" der Bestellseite einsehen.
